Información para solucionar las posibles interferencias que puedan existir con el encedido de un nuevo nodo de conexión
Según información recibida de la empresa Llega800, las operadoras de telefonía móvil van a continuar desarrollando los servicios 4G en Palma del Río (servicios que permiten conexiones móviles de alta velocidad), con el encendido de nuevo nodo de conexión.
El desarrollo de estos servicios puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones (interferencias) en la recepción de la señal de televisión (TDT) debido a que las frecuencias asignadas para los servicios 4G de la telefonía móvil se utilizaban anteriormente para la televisión.
El Ministerio de Industria, Energía y Turismo estableció, a través de la Orden IET/329/2015, de 26 de febrero de 2015, el procedimiento de actuación para solucionar los problemas que puedan producirse en la recepción de la señal de televisión, procedimiento que garantiza la solución a los posibles problemas de forma gratuita para la ciudadanía.
Para solventar dichas afectaciones, en caso de llegar a producirse, las operadoras móviles han designado a la empresa Llega800 para llevar a cabo dicha labor, la cual nos indica que las operadoras móviles continúan desarrollando los servicios 4G en nuestra localidad, de ahí que se puedan volver a producir interferencias en la recepción de la señal de televisión.
Por ello, en el caso de que se observen estos problemas, pueden acceder al servicio gratuito de atención al ciudadano de Llega800, llamando al teléfono: 900833999, o bien a través del correo electrónico ayuda@llega800.es
